| 会社名 | 株式会社トレジャープロモート |
| 代表者 運営統括責任者 | 瀬川 丈（せがわ じょう） |
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の内センタービル21階 |
| ホームページ | http://www.tpromote.com/ |
| info@tpromote.com | |
| 代表電話 | ０３－３２１６－７３５４ |
| 営業日時 | 平日９：００～１７:００ |
| 注文方法 | ホームページ上の申し込みフォームから |
| 支払方法 |
クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ後払い ※基本的にクレジットカードでのお支払いをお願いしております。代金引換、コンビニ後払いは対応可能商品のみ承ります。 |
| 支払期限 |
クレジットカードの場合は注文時点 銀行振込の場合は注文後５営業日以内 代金引換の場合は商品受取り時 コンビニ後払いの場合は、商品とは別途お届けする請求書の発行より14日以内 |
| 代金以外の必要料金 |
送料：（5万円以上の商品）１２００円、（2万円以上の商品）８４０円 銀行振込申し込み手数料一商品あたり １０００円 ※クレジットカード決済手数料、代金引換手数料、コンビニ後払い手数料は弊社にて負担いたします。 |
| 商品のお届け時期 |
クレジットカード、代金引換、コンビニ後払いの場合は注文後、 銀行振込の場合は入金後、７営業日以内に発送します。 通常はご注文の翌営業日の発送となります。 |
| 商品のお届け方法 | ヤマト運輸による配達 |
| お客様都合の返品について |
返品可能商品のみ返品、返金を承ります。 該当商品の注文から３０日以内に「返品したい」旨のメールを info@tpromote.comへ送って頂き、商品を弊社宛てに返送して 頂ければ、理由の如何を問わず商品代金、送料、 銀行振込時の事務手数料を含めた、お客さまが弊社に お支払い頂いた全額を返金させて頂きます。 なお、お客様が銀行振込の際に銀行に対してお支払い頂いた 銀行振込手数料、商品を弊社宛てに返送する際の送料は 対象外となります。 |
| 交換・返金方法・期限について |
以下の理由の場合に限りまして、交換・返金を承ります。 ・破損(ケースが壊れて等) ・汚損(商品が汚れている) ・誤配送 上記に該当する商品が発送された場合、大変お手数ですが、 商品到着後7日以内に、メール(info@tpromote.com)にてご連絡ください。 追って交換・返金の手続きについての詳細メールをご連絡させていただきます。 また、弊社からの交換詳細メール送信前に返送手続きは行わないでください。 返送の配送料・振込手数料など、返金・交換対応に伴う費用につきましては弊社負担とさせていただきます。 |
| プライバシーの保護 | お客様の個人情報については、厳正なる管理下で安全に 保管することをお約束します。 また、個人情報は法律に よって要求された場合あるいは当社の権利や財産を保護 する必要が生じた場合を除き第三者に提供する事はあり ません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。 |
